Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site money-reset.valentinvnl84.workers.dev entre :

• Amandine Leluc, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom commercial Money Reset, SIRET 948948179, 12 lot la croix des blanques 84170 Monteux, sheeptonorga@gmail.com (ci-après « la Vendeuse ») ;
• toute personne physique majeure agissant à des fins non professionnelles (ci-après « la Cliente »).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, que la Cliente reconnaît avoir lues avant de passer commande.

Article 2 — Produits et services proposés

2.1 Les fichiers Money Reset

• Money Reset Essentielle : modèle Google Sheets de gestion de budget.
• Money Reset Complète : modèle Google Sheets de gestion de budget, comprenant notamment les onglets Money Audit, Soldes réels et Projection 12 mois, ainsi que le guide « 30 jours ».

2.2 La prise en main + audit de départ

Cette offre comprend la version Complète de Money Reset, un appel individuel de 1h30 en visioconférence, et un récapitulatif écrit envoyé dans les 48 heures suivant l’appel.

2.3 L’accompagnement 3 mois

Cette offre comprend la version Complète de Money Reset, trois appels individuels de 1h30 en visioconférence (environ un par mois), un récapitulatif écrit après chaque appel, et un accès à la Vendeuse par WhatsApp pendant toute la durée de l’accompagnement.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit et service sont présentées sur leur page de vente.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Offre	Prix
Money Reset Essentielle	19 €
Money Reset Complète	34 €
Prise en main + audit de départ	94 €
Accompagnement 3 mois	249 € (payable en plusieurs fois avec Klarna)

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les codes promotionnels sont valables dans les conditions indiquées lors de leur diffusion (durée, produits concernés, nombre d’utilisations) et ne sont pas cumulables, sauf mention contraire.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral. Le paiement s’effectue en ligne par l’intermédiaire de la plateforme sécurisée Stripe. La Vendeuse n’a jamais accès aux coordonnées bancaires de la Cliente.

Paiement en plusieurs fois : il est proposé par Klarna sur la page de paiement, selon l’éligibilité de la Cliente et les conditions de Klarna, que la Cliente accepte auprès de Klarna. La Vendeuse reçoit le paiement intégral à la commande.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à la Cliente.

Article 5 — Livraison des fichiers

Les fichiers Money Reset sont livrés par e-mail, sous la forme d’un lien permettant de créer une copie personnelle du fichier dans Google Drive, dans un délai de 24 heures. L’utilisation des fichiers nécessite un compte Google gratuit.

La Cliente est responsable de l’exactitude de l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. En l’absence de réception, elle est invitée à vérifier ses courriers indésirables, puis à contacter la Vendeuse.

Article 6 — Licence d’utilisation des fichiers

L’achat d’un fichier Money Reset confère à la Cliente un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non transférable. Il est notamment interdit de revendre, partager, diffuser ou mettre à disposition le fichier ou son lien de copie, gratuitement ou contre paiement, ainsi que d’en reproduire tout ou partie à des fins commerciales.

Article 7 — Déroulement des appels et de l’accompagnement

7.1 Réservation. Les appels sont réservés par la Cliente via l’outil de prise de rendez-vous communiqué après la commande. Ils se déroulent en visioconférence, avec partage d’écran.

7.2 Délais. L’appel de la prise en main doit avoir lieu dans les 60 jours suivant la commande. Les trois appels de l’accompagnement doivent avoir lieu dans les 3 mois suivant l’inscription. Passé ces délais, les appels non réservés sont perdus et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf empêchement imputable à la Vendeuse.

7.3 Report et absence. La Cliente peut reporter gratuitement un rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue. Une annulation moins de 48 heures avant, ou une absence sans prévenir, entraîne la perte de l’appel concerné, sauf cas de force majeure. Si la Vendeuse doit annuler un rendez-vous, un nouveau créneau est proposé à la Cliente.

7.4 Accès WhatsApp. Pendant l’accompagnement 3 mois, la Cliente peut contacter la Vendeuse par WhatsApp pour toute question liée à son budget et à l’utilisation de Money Reset. La Vendeuse répond dans un délai de 48 heures ouvrées. Cet accès prend fin à l’issue des 3 mois.

7.5 Préparation. Pour le bon déroulement des appels, la Cliente partage son fichier Money Reset en lecture avec la Vendeuse et fournit les informations nécessaires. Elle peut retirer cet accès à tout moment.

Article 8 — Droit de rétractation

8.1 Fichiers Money Reset. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, la Cliente demande l’accès immédiat au fichier et reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès sa livraison.

8.2 Prise en main et accompagnement. La Cliente dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

Si la Cliente demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai (par exemple en réservant un appel dans les 14 jours), elle reconnaît que :

• si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai, elle perd son droit de rétractation ;
• si elle se rétracte après le début de la prestation, elle reste redevable d’un montant proportionnel aux prestations déjà fournies.

Le fichier Money Reset Complète inclus dans ces offres étant livré immédiatement, avec renonciation expresse au droit de rétractation dans les conditions de l’article 8.1, sa valeur (34 €) reste due en cas de rétractation.

8.3 Exercice du droit. Pour se rétracter, la Cliente adresse à sheeptonorga@gmail.com une déclaration dénuée d’ambiguïté, ou le formulaire ci-dessous. Le remboursement des sommes dues est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Amandine Leluc, Money Reset, 12 lot la croix des blanques 84170 Monteux, sheeptonorga@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [nom de l’offre], commandée le [date].

Nom de la cliente : […]
Adresse e-mail utilisée pour la commande : […]
Date : […]

Article 9 — Garanties légales

La Cliente bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques prévue par le Code de la consommation. En cas de défaut de conformité d’un fichier (fichier inaccessible, formules non fonctionnelles), la Cliente contacte la Vendeuse, qui s’engage à fournir un fichier conforme dans les meilleurs délais.

Article 10 — Responsabilité

Les produits et services Money Reset portent sur l’organisation et le suivi du budget personnel. Ils ne constituent en aucun cas un conseil en investissement, en placement, en crédit ou en fiscalité, et ne garantissent aucun résultat financier. Les décisions prises par la Cliente relèvent de sa seule responsabilité.

La Vendeuse est tenue à une obligation de moyens. Elle ne saurait être tenue responsable d’une indisponibilité des services de tiers (Google Sheets, Stripe, outils de visioconférence, WhatsApp), ni d’une modification du fichier effectuée par la Cliente.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à la réalisation des prestations. Elles sont traitées conformément au RGPD, selon les modalités décrites dans la Politique de confidentialité.

Article 12 — Propriété intellectuelle

Les fichiers, guides, méthodes, contenus et supports fournis restent la propriété exclusive de la Vendeuse. Les récapitulatifs remis après les appels sont destinés à l’usage personnel de la Cliente.

Article 13 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, la Cliente contacte la Vendeuse à sheeptonorga@gmail.com. La Vendeuse s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.

Article 14 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, conformément aux règles légales en vigueur.